DATANET

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DATANET es pionero en la implementación de soluciones de telefonía IP y líder en software para el manejo de interacciones.
 
La empresa distribuye productos de marcas reconocidas a nivel mundial enfocados a brindar valor agregado a las actividades cotidianas en las áreas de servicio al cliente, cobros, mesas de ayuda y departamentos administrativos.
 
DATANET es especialista en la implementación de centros de contacto multimedia (teléfono, correo electrónico, web-chat y fax), soluciones de gestión de cobros automatizada, CRM, CCM, contacto masivo a clientes y prospectos por medio de voz, SMS y correo electrónico, IVR (sistemas de respuesta por voz), navegación de sistemas por voz, autenticación de huella digital, vocalización electrónica de la vez de alta calidad, marcación predictiva, grabación masiva de llamadas, telefonía
IP, mensajería unificada, administración automatizada de colas, consultoría en sistemas informáticos y desarrollo de sistemas a la medida.